ПРАВИЛА РАБОТЫ С ПЛОЩАДКАМИ

Мы понимаем, насколько выбор площадки трудоемкое занятие, ведь надо одновременно учитывать так много параметров : стоимость, возможности площадки, наличие аппаратуры и многое другое. Мы прошли через огонь и воду и готовы поделиться с вами основными правилами, как не ошибиться в выборе площадки.

Правило № 1. Почему не стоит писать на почту
В начале карьеры, будучи еще стеснительным специалистом, все свои вопросы по условиям аренды площадки я писала им на почту. Мне казалось, что это экономит время, и так я получу ответы на все вопросы. В действительности все оказалось наоборот. Часто площадки отвечали долго или не отвечали вообще. Поняв, что такой подход не результативен, я просто начала им звонить. Такая практика оказалась и удобнее, и эффективнее. Конечно, иногда меня просят отправить заявку на почту, но так менеджеры хотя бы знают, что в скором времени им на почту поступит предложение о сотрудничестве, и отвечают более оперативно.
Правило работы с площадками № 2. Улыбайтесь!
Это правило, возможно, прозвучит комично или странно, но я все же хотела бы поделиться им с вами. Я всегда говорю по телефону с улыбкой на лице. Да! Я просто улыбаюсь своему собеседнику на том конце провода. Доброжелательное отношение всегда чувствуется, и мне очень приятно слышать легкие изменения в голосе человека, с которым говорю, даже если изначально человек был настроен не дружелюбно.
Правило № 3. Прописывайте вопросы заранее
Пишите все вопросы, которые хотите задать. Даже если их очень мало, и особенно, когда их отнюдь не мало. У меня было, и не раз, когда думала: «Да чего там! Три вопроса уж точно запомню». А получалось так, что мой собеседник уходил в «высокие материи», описывая все преимущества и красоты своего ресторана или зала. В итоге, я просто забывала спросить абсолютно базовые вопросы для работы с площадкой, и приходилось перезванивать, чтобы сказать: «Я вам ранее звонила, но забыла уточнить: а сколько стоит банкетное меню на персону?»
Статья подготовлена соучредительницей агентства "Инженеры события" Ириной Борецкой.